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Xª EDICIÓN

Gestión Telefónica de Impagados

Aprende a cómo convencer al deudor que se resiste a pagar y cómo negociar un plan de cobro

FORMACIÓN VIRTUAL (BONIFICABLE)

¿Qué vas a encontrar en este programa?

Un Modelo de Control de Gestión Industrial óptimo debe ser capaz de predecir hacia dónde se va a desviar el presupuesto de la fábrica para poder corregirlo a tiempo. No todos los Modelos de Control de Gestión Industrial son aplicables para todas las empresas, cada proceso de fabricación es diferente y los recursos de cada organización son distintos.

Este programa de formación te ayudará a crear un Modelo Propio para medir y analizar los procesos específicos de la fábrica y su impacto económico.

Identifica a los distintos tipos de deudor, cómo reconocerlos y negociar el cobro

Conoce la distintas estrategias y tácticas del moroso para escaquearse y eludir a los acreedores

Aprende las distintas clases de excusas que pone el deudor

Potencia el lenguaje verbal en la negociación telefónica de recobro

Evita los errores más comunes en la gestión telefónica de cobros

Conoce cuáles son los procedimientos judiciales para hacer la reclamación de impagados

Aprende argumentos para persuadir y convencer al deudor

Conoce los distintos estilos de negociación de cobro y los distintos tipos de negociadores

Cómo conseguir el compromiso de pago en situaciones difíciles mediante una negociación efectiva

Conoce a los instructores

Marc Nieto

Advisor of Payments & Fraud - ADIGITAL

Miembro del European Retail Payments Board del Banco Central Europeo, es Advisor de Payments y Fraude de aDigital y CEO & Founder de MPServices. Es un profesional con probadas habilidades analíticas y estratégicas. Posee amplia experiencia en pagos online y gestión de riesgos. Además, cuenta con una sólida experiencia en el desarrollo y lanzamiento de nuevos métodos de pago en un entorno de puesta en marcha.

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Director/Responsable de Cobros

Director Financiero y Administrativo

Responsable de Contabilidad

Director de Administración de Clientes

Director Comercial

Credit Managers

Tesorero

Cash Manager

Controllers

Y todos los profesionales cuyas funciones directa o indirectamente incidan en la gestión de cobros

Testimonios /Valoraciones

"Muy satisfecho por la calidad de los ponentes y la profundidad del temario tratado"

Sergio Mateu Calatayud

Técnico

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a tener en cuenta

Aspectos Adicionales

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Particularidades del curso

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5ª EDICIÓN

Gestión Integral de la Movilidad

Aprende a cómo convencer al deudor que se resiste a pagar y cómo negociar un plan de cobro

FORMACIÓN VIRTUAL (BONIFICABLE)