3ª EDICIÓN

Fundamentos de ITIL® 4.0

Logra la Certificación Internacional de Buenas Prácticas para gestionar tu área de IT

FORMACIÓN BIMODAL CERTIFICADA

5, 6, 26, 27 y 28 de Octubre

¿Qué vas a encontrar en este programa?

Domina las Buenas Prácticas en la gestión, el desarrollo y las operaciones de las tecnologías de la información y descubre la adaptación de las Librerías ITIL a las tecnologías y metodologías más punteras.

Profundizar en la Gestión de Servicios de TI actual

Conocer el Marco de Trabajo de Gestión de Servicios ITIL®4 y su evolución para adoptar las tecnologías y formas de trabajar modernas

Descubrir el nuevo enfoque para la gestión de servicios de TI basada en el Sistema de Valor del Servicio

Comprender el lenguaje común y los conceptos clave de esta Gestión de Servicios

Conoce a los instructores

Marc Nieto

Advisor of Payments & Fraud - ADIGITAL

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Empresas proveedoras de Servicios de TI

Profesionales de Tecnología Informática

Personas involucradas en la gestión de servicios de TI

Managers de áreas de atención y soporte a usuarios y clientes

Resp. de las áreas de Sistemas de Información y Calidad

Testimonios /Valoraciones

"Muy satisfecho por la calidad de los ponentes y la profundidad del temario tratado"

Sergio Mateu Calatayud

Técnico

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a tener en cuenta

Aspectos Adicionales

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Particularidades del curso

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