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Formación

Comunicación Digital en Healthcare

Madrid, 27 de Marzo de 2019

Aprende a diseñar y ejecutar tu propio Plan de Comunicación Digital en Healthcare: técnicas, trucos y consejos prácticos para adaptar de forma eficiente a tu plan de comunicación

Los canales de comunicación que ofrece el entorno digital están ayudando a responder con una mayor rapidez. Esto ha provocado una transformación profunda en los protocolos de atención al cliente, que además son bidireccionales y por lo tanto una fuente de aprendizaje para la mejora de los productos y servicios. Todo ello sin dejar de cumplir con todos los requisitos de compliance, por ejemplo, ante la aparición de algún efecto adverso.

Objetivos

  • Identificar y entender la importancia de conocer la marca con la que trabajamos, beneficios, públicos y medios donde actúan
  • Conocer el mapa de medios, para qué sirve cada uno, para qué no y por qué y cuáles utilizar en función de tu estrategia
  • Aprender a elaborar el Plan de Comunicación Digital Anual de tu compañía, en el que se establece la estrategia de comunicación ONLINE y se elabora el mensaje a transmitir
  • Descubrir cómo definir el posicionamiento de la empresa para la consecución de los objetivos: Análisis del entorno (DAFO), potenciar la imagen interna y externa e integrarlas, relación con medios digitales, gestionar y poner en marcha los planes de comunicación y crisis
  • Aprender a elaborar una estrategia creativa en web, blog, rrss, email marketing
  • Saber qué métricas y herramientas usar para medir los resultados

Dirigido a

  • Resp. de Comunicación
  • Relaciones Públicas
  • Content Managers
  • Resp. de Internet y Webmaster
  • Resp. de Fidelización
  • Resp. de Desarrollo de Negocio
  • Coordinador de Información
  • Resp. de Marketing y Comunicación
  • Community Manager
  • Resp. de Marketing
  • Resp. de Estrategia Corporativa

Ponentes

Sólo se enseña lo que se sabe y se sabe porque se hace. Por eso nuestro equipo de ponentes está formado por directivos en activo que enseñan lo que ya han aplicado y testado en su día a día.

Metodología

• Adecuación de contenidos/objetivos

• Orientación teórico/práctica

• Fomento del networking

Nos adaptamos a ti

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Comunicación Digital en healthcare

Madrid, 27 de Marzo de 2019

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Cristina Ureña   •   curena@ikn.es

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