Chief Experiencie Officer- CXO| Eventos y Conferencias iKN Spain

Categorías: Uncategorized, Digital Management & Skills, Eventos B2B, Eventos B2B, Eventos B2B, Experiencia del Cliente, Marketing y Ventas, Retail Etiquetas: chief experience officer, customer experience, CXO, experiencia de cliente, experiencia empleado, marketing

MÁS INFORMACIÓN

INSCRÍBETE

¿Quieres ser el próximo Chief Experience Officer de tu empresa?

Descubre que papel va a jugar este nuevo perfil profesional en las compañías y las habilidades necesarias para ser un CXO ejemplar

#CXODay2021

WEB

Manual de un CXO ejemplar

Atención al cliente

Control que se responda adecuadamente a las quejas y sugerencias del cliente

Visión analítica

Tener una metodología de data para extraer inteligencia de clientes útil para el negocio

Cultura de Cliente

Contar con la formación y experiencia en la implementación de cultura de cliente

Liderazgo

Capacidad para mover a la empresa hacia el cambio

Customer Experience

Ser capaz de generar experiencias únicas en cada uno de los clientes

Visión Global

Tener una visión 360 de todas las áreas de las empresas: Marketing, RRHH, Operaciones, IT…

¿Quieres saber más?

¡Consulta la web del evento!

WEB

Es el momento de poner al cliente en el centro de tu negocio

Galleta	Descripción
cookielawinfo-checkbox-necessary	Cookie propia, se utiliza para almacenar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría "Necesarias".
cookielawinfo-checkbox-non-necessary	Cookie propia, se utiliza para almacenar el consentimiento del usuario para las cookies en la categoría "No Necesarias".
PHPSESSID	Cookie propia, se utiliza para permitir que las variables de SESIÓN sean guardadas en el servidor web. Esta cookies es esencial para el funcionamiento de la web.
viewed_cookie_policy	Cookie propia, se utiliza para almacenar si el usuario ha dado su consentimiento o no para el uso de cookies. No almacena ningún dato personal.
wordpress_logged_in_	Cookie propia, se activa después de iniciar sesión con una cuenta de usuario, se utiliza para indicar cuando se ha conectado y quién es el usuario activo.
wordpress_sec_	Cookie propia, se utiliza como clave para controlar el acceso de un usuario al servicio de WordPress.
wordpress_test_cookie	Cookie propia, se utiliza para comprobar si las cookies están habilitadas en el navegador de los usuarios.

Galleta	Descripción
_dc_gtm_	Cookie de terceros gestionada por Google Tag Manager, se utiliza para limitar la cantidad de datos registrados por Google en sitios web de alto volumen de tráfico.
_ga	Cookie de terceros gestionada por Google Analytics, se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones, campañas y realizar un seguimiento del uso del sitio para el informe de análisis del sitio. Las cookies almacenan información de forma anónima y asignan un número generado aleatorio para identificar visitantes únicos.
_gat_	Cookie de terceros gestionada por Google Analytics, se utiliza para limitar la cantidad de datos registrados por Google en sitios web de alto volumen de tráfico.
_gid	Cookie de terceros gestionada por Google Analytics, se utiliza para almacenar información sobre cómo los visitantes usan un sitio web y ayuda a crear un informe analítico de cómo está funcionando el sitio web. Los datos recopilados, incluido el número de visitantes, la fuente de donde provienen y las páginas, se muestran de forma anónima.
cli_user_preference	Cookie propia, se utiliza para registrar si el usuario ha consentido o no el uso de cookies. No almacena ningún dato personal.
CookieLawInfoConsent	Cookie propia, se utiliza para almacenar el estado de consentimiento de cookies del usuario.
mautic_device_id	Cookie de terceros gestionada por Mautic. Utilizada para Identificar el dispositivo desde el que se ha accedido a la página.
mautic_referer_id	Cookie de terceros gestionada por Mautic. Ayuda a identificar y rastrear a los visitantes. Mautic, es una herramienta (contenedor) que almacena datos sobre accesos y preferencias de los usuarios. Solo se identificarán mediante datos personales, si el Usuario ha procedido a dar los mismos mediante un registro por el cual ha consentido dicho tratamiento.
mtc_id	Cookie de terceros gestionada por Mautic. Esta cookie tendrá el valor del ID para el contacto actualmente rastreado, se utiliza para identificar de manera anónima a los visitantes.
mtc_sid	Cookie de terceros gestionada por Mautic. Ayuda a identificar y rastrear a los visitantes.
test_cookie	Cookie de terceros gestionada por DoubleClick de Google, se utiliza para verificar si el navegador del visitante acepta cookies.

¿Quieres ser el próximo Chief Experience Officer de tu empresa?

#CXODay2021

Manual de un CXO ejemplar

Atención al cliente

Visión analítica

Cultura de Cliente

Liderazgo

Customer Experience

Visión Global

¿Quieres saber más?

Es el momento de poner al cliente en el centro de tu negocio

Productos relacionados

Marketing para RRHH

Retail Forum México

Customer Journey Map

Retail Forum Virtual