Formación Certificada

Analítica de Cliente

Madrid, 25 y 26 de Junio de 2019

Certificado por:   

Aplica las técnicas más efectivas para predecir el comportamiento de tus clientes

  • Machine learning no supervisado y supervisado
  • Regresión lineal y regresión logística
  • Árboles de decisión
  • Redes Neuronales
  • Procesamiento de Lenguaje Natural
  • Social Media Analytics y apps

Objetivos

  • Interpretar correctamente las decisiones de los clientes
  • Incrementar las ventas gracias a una mayor personalización del servicio
  • Mejorar la percepción de los clientes con un trato más cercano
  • Prepararse para las fluctuaciones de su sector gracias a los modelos predictivos
  • Aumentar su eficiencia con una respuesta más adecuada a las necesidades del cliente

Dirigido a

  • Profesionales que desean aprender técnicas, herramientas y metodologías para analizar con rigor el comportamiento del cliente
  • Profesionales que necesitan tener información precisa antes de realizar campañas comerciales, de fidelización y recomendación

Ponentes

  • Emilio Soria
    Emilio Soria Director Académico

    MBIT SCHOOL

    • Manuel Sánchez-Montañés
      Manuel Sánchez-Montañés Profesor Big Data y Data Science

      UNAM/MBIT

      Metodología

      Aprende desde la práctica con 6 casos de uso

      • Identificación de anomalías
      • Predicción del churn rate
      • Segmentación de clientes
      • Análisis de la cesta
      • Análisis de sentimiento en redes sociales
      • Análisis de incidencias de clientes

      Nos adaptamos a ti

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      Analítica de Cliente

      Madrid, 25 y 26 de Junio de 2019

      1.599,00 + 21% IVA

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