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Programa

1. De Grupo a Equipo de Alto Rendimiento: identificación, criterios, fundamentos, roles, normas, análisis del clima y consecución de resultados
- Cuáles son las principales diferencias entre Grupo, Equipo y Equipo de Alto Rendimiento
- Fases y aspectos evolutivos
- Tipos de equipos
- Criterios y fundamentos para trabajar en equipo
- Roles y normas
- ¿Cuándo fallan los equipos?
- Qué pasos hay que dar para obtener resultados en el equipo
- Cómo reconocer el Clima del Equipo: cuestionarios y aspectos a monitorizar

 

2. El Team Leader perfecto. El rol del Team Leader. Funciones, tareas, responsabilidades y mucho más
- Metas y objetivos: ¿cuál es la misión del Team Leader? ¿Qué esperan de él superiores y colaboradores? ¿Qué espera de él la empresa?
- La motivación del equipo. ¿La clave o sólo una de las claves?
- El juego del poder. Liderar y delegar ¿qué significa el "poder" para un Team Leader
- Las resistencias al cambio. Cómo desarrollar e implementar fórmulas para evitar el miedo al cambio
- De jefe a coach: ¿cómo conseguir influir positivamente en nuestros colaboradores sin ejercer autoridad?

 

3. Competencias del Team Leader. Técnicas y herramientas de desarrollo de competencias para liderar un grupo de trabajo
- Cómo diseñar, desarrollar y aplicar una estrategia de comunicación interpersonal eficaz con sus colaboradores: trabajando asertividad, escucha activa y presentaciones eficaces
- Cómo conseguir una gestión óptima de múltiples prioridades
- Cómo gestionar positivamente los conflictos




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