Formación a Medida - Negociación Comercial y Cierre

Sepa cómo identificar las fortalezas y debilidades de su producto o servicio para generar ventajas competitivas que lo coloquen como único referente para el cliente.


Estos programas pueden adaptarse en contenidos y horarios de acuerdo a sus necesidades. Consúltenos una solución formativa a medida en:

Telf. 91 700 49 53 / 39

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Programa

 

  • La preparación de la oferta comercial: cómo obtener toda la información necesaria sobre su cliente para presentar una oferta personalizada
  • Cómo detectar las necesidades e inquietudes del cliente para construir sus argumentos de venta
  • Desarrollo de la negociación: cómo utilizar las técnicas comerciales para cerrar sus acuerdos
  • Los elementos del acuerdo comercial: qué aspectos debe negociar y cerrar
  • Cómo conseguir fidelizar y consolidar la relación con su cliente a través de la entrevista de postventa: la gestión de reclamaciones del cliente e incumplimientos del acuerdo
  • Ejercicios Prácticos

      

 




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