Documentación - Gestión y control de Centro de Servicios Compartidos - SSCs/BPO-

Utilice la Gestión Centralizada Integral de sus operaciones/procesos/siestemas para generar valor al negocio

Madrid, 15 de Marzo de 2016


Conozca cómo mejorar productividad, rendimiento y calidad de su SSCs

Programa

¿Por qué un Programa sobre SSCs en 2016?

Aunque no es una fórmula nueva, el modelo SSCs se ha convertido en una alternativa para muchas multinacionales en los últimos años. Muchas de ellas los están ubicando en nuestro país a pesar de ser grupos extranjeros.

Otras empresas han optado por la externalización de su SSCs lo cual exige también crear modelos exhaustivos de seguimiento y control. Y como consecuencia, este outsourcing está generando nuevas oportunidades para un negocio en auge: el BPO.

 

iKN presenta este programa práctico donde se abordarán los factores que condicionan la decisión de optar por un Share Service, así como su implantación, gobierno y control.




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