Documentación - Executive Program in Business Skills The George Washington University (45 PDUs)

Dirigido a profesionales técnicos y gestores de proyectos

Madrid, 16, 17, 18 y 19 de Octubre de 2017. Horario: 8.30-17.30h


Todos los cursos de ESI International están alineados con el PMBOK y la ISO21500

Prepárate para potenciar tus habilidades de líder facilitando procesos de cambio y adaptación

Programa

1- PLAN DE DESARROLLO DE LIDERAZGO

¿QUÉ ES EL LIDERAZGO?
-Qué es el liderazgo
-La importancia de liderar los equipos técnicos en los proyectos
-Relación entre liderazgo y gestión
-Filosofías actuales de liderazgo aplicadas a la gestión de proyectos
-¿Por qué los proyectos necesitan líderes?
-Cómo aplicar las cualidades de liderazgo

IDENTIFICACION DE DISTINTOS ESTILOS DE  LIDERAZGO
-Cuándo es apropiado marcar puntualmente las tareas a realizar
-En qué circunstancias hay que guiar
-Situaciones en las que hay que  animar y fomentar el interés del equipo
-Cuál es el momento adecuado para confiar y delegar

IMPLICACIONES DE LA ÉTICA EN EL LIDERAZGO
-Construcción de la confianza a través de la ética
-Análisis del código ético del titulado PMI
-Hasta qué punto existen diferencias entre la ética organizacional y la personal
-Cómo influye el comportamiento ético en el liderazgo
-Por qué es conveniente fomentar conductas éticas
-Cómo la integridad genera apoyo y fortalece al equipo
-Vinculación de la triple limitación -tiempo, alcance y coste- con la ética

Ejercicios prácticos

  • Análisis de los desafíos y oportunidades del liderazgo de proyectos
    Liderazgo de grupos no homogéneos
  •  Comprensión, dirección y apoyo de aspectos técnicos de un proyecto a alto nivel
    Cómo afrontar los objetivos del proyecto mediante la autoridad informal y la compensación del equipo
  •  Valoración personal de las cualidades de líder
    Análisis de las cualidades del líder
    Cómo marcar la dirección a seguir
  • Creación de una visión propia del Plan de Desarrollo de Liderazgo y cómo efectuarlo- Transmitir la línea a seguir a toda la plantilla, proveedores, clientes...
    Motivar e inspirar a la plantilla

 

2- INSTRUMENTOS PARA GESTIONAR EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

COMO CONSTRUIR UN EQUIPO EFECTIVO
-¿Qué es un equipo?
-Características de un equipo efectivo
-Aspectos positivos de un equipo
Cómo convertir un grupo en un equipo exitoso
-Estrategias para optimizar el tamaño del equipo
-Cómo situar físicamente al equipo para facilitar el trabajo efectivo
-Procedimientos para compensar la dispersión geográfica cuando ésta sea requerida

FASES DE DESARROLLO DE UN EQUIPO
-Etapa de formación: definición de roles y responsabilidades
-Etapa de confusión:
Cómo fomentar el diálogo y la toma de decisiones
-Definición de objetivos
-Cuándo y cómo proporcionar apoyo
Focalización del equipo en la consecución de objetivos
-Etapa para la emisión de normas
-Aumento de responsabilidades
-Fomento de la expresión de ideas
-Desafíos del equipo
-Cuándo y por qué otorgar reconocimiento
Promover la formación
-Etapa de funcionamiento
-Definición de nuevos objetivos
-Comprobación del nivel de comprensión
-Desarrollo de procesos de autovaloración
-Etapa de despedida
Identificación de oportunidades
-Cómo conducir las lecciones aprendidas
-Creación de recompensas

Diagnóstico del comportamiento del equipo
-Empleo del Project Planning Situation para comparar el desarrollo individual y grupal

3- TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y MOTIVACIÓN PARA EQUIPOS TECNICOS

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
-¿Cuándo hay que comunicar?
-Razones que hacen necesaria la comunicación
-Implantación de un proceso de comunicación bidireccional
-Cómo desarrollar una comunicación efectiva

COMO MOTIVAR PARA CONSEGUIR EL MAXIMO RENDIMIENTO PRODUCTIVO DEL EQUIPO
-¿Cuál es la diferencia entre comportamiento y motivación?
-Teorías motivacionales para conservar equipos productivos: Relationship Awareness® Theory
-Selección de las estrategias adecuadas para recompensar a individuos y equipos
-Estrategias de despliegue de patrones para mejorar la interacción personal

Ejercicios prácticos

  • Cómo valorar los resultados siguiendo Strength Deployment Inventory® (SDI)
    Análisis de los sistemas de los 7 valores motivacionales
  •  Cómo enfocar el mundo del gestor de proyectos mediante los valores motivacionales
    Desarrollo personal siguiendo la 'Teoría del reconocimiento de las relaciones' (Relationship Awareness® Theory)
    Determinación de los sistemas de valor y estilos de relación
    Dinámicas de la 'Teoría del reconocimiento de las relaciones' para la cultura organizacional

4- CÓMO NEGOCIAR EL CONFLICTO

NEGOCIAR EL CONFLICTO
Qué causas generan habitualmente el conflicto en los equipos
-Individuales
-Organizacionales De equipo
Análisis de los escenarios de conflicto y selección de las mejores estrategias para iniciar la resolución del conflicto
-Cómo gestionar el conflicto en cada nivel
-Modos competitivos de manejar el conflicto
-Negociación colaborativa de gestión del conflicto
-Herramientas que habitualmente emplean las organizaciones
-Reducción de conflictos innecesarios transformando las debilidades en fortalezas
-Reconocimiento de las secuencias personales del conflicto para poder gestionarlas de forma efectiva en el equipo

Ejercicios prácticos

  1. Estilos de gestión del conflicto
    - Análisis de las posiciones contrarias
    - Análisis de la posición del gestor: ¿enfrentamiento o colaboración?
    - Cómo efectuar la negociación competitiva
    - Empleo del poder para persuadir e influenciar
  2. Diagnóstico de las bases de poder
    - Cómo efectuar la negociación colaborativa: pasos a seguir
    - Niveles de negociación colaborativa
    - Búsqueda del punto de encuentro
    - Exploración e identificación de aspectos clave
    - Alcance del acuerdo
    - Cierre y determinación del acuerdo

5- CÓMO LIDERAR EL CAMBIO

GESTIÓN DEL CAMBIO
¿Qué es el cambio?
-Aspectos clave de la gestión del cambio
-Cuándo controlar del cambio
-Análisis de las capacidades ante el cambio
Cómo implementar y liderar el cambio
-Planificación de la estrategia de cambio
-Definición de la audiencia
-Análisis de las ventajas y desventajas que se desprenden del cambio
-Determinación de los pasos tácticos necesarios para su implementación
-Cómo planificar la estrategia de comunicación
-Diseño del mensaje enfatizando lo positivo
-Cómo comprender el cambio
-Análisis del proceso de ajuste al cambio
-Niveles de ajuste al cambio según el método de ESI
-Rechazo, resistencia, reconocimiento, aceptación y apoyo
-Estrategias de liderazgo para cada nivel de ajuste al cambio
Cómo desarrollar un plan de gestión del cambio
-Claridad y especificidad sobre qué cambios se requieren y por qué
-Comunicación de los elementos positivos y negativos del cambio
-Fomento del diálogo en torno al cambio
-No solicitar aportaciones si no se van a tener en cuenta
-Resistencia en natural e inevitable

 

6- NEGOCIACIÓN AVANZADA PARA EQUIPOS TÉCNICOS

NEGOCIACION
Negociación y gestión de proyectos
Análisis de los interesados (stakeholders) en el proyecto
Negociación con los interesados (stakeholders)
La negociación y la triple restricción Problemas durante el ciclo de vida del proyecto

DESARROLLO DE LAS MEJORES ALTERNATIVAS PARA UN ACUERDO NEGOCIADO: Best Alternative to Negotiated Agreement (BATNA)
-Definición del BATNA
-Determinando la necesidad de negociar
        -¿Cómo hacerse consciente y reforzar el BATNA?
        -Utilización del BATNA
        -Las otras partes del BATNA

LAS DOS PRINCIPALES ESCUELAS DE NEGOCIACIÓN: Competitiva y Colaborativa
Negociación Competitiva: Tres enfoques

-Preparación para la negociación competitiva
-Determinación de problemas primarios y secundarios
-Establecimiento de posiciones máximas y mínimas
-Definición el rango del conflicto
-Identificación el rango de negociación

Ejercicios prácticos

  1. Identificación y negociación con los interesados (skateholders)
  2. Negociación uno-a-uno (one-to-one)
  3. Detección del BATNA

7- ESTILOS DE NEGOCIACIÓN: MYERBRIGGS TYPE INDICATOR (MBTI)

COMPRENSIÓN Y DESARROLLO DEL ESTILO DE NEGOCIACIÓN
-Myers-Briggs Type Indicator® (MBTI) y estilo de comunicación
-Directrices MBTI
-Beneficios del MBTI para la negociación

LAS CUATRO ESCALAS MBTI
-  Influencia del estilo en la negociación
-  Preferencias personales y estilo
-  Procesos para la toma de decisiones          

Ejercicios prácticos

  1. Validación del estilo propio: Lectura de Type Talk at Work
  2. Revisión y análisis de la grabación

8- ELEMENTOS BASICOS DE LA NEGOCIACION COLABORATIVA

NEGOCIACION COLABORATIVA: INTERESES VS. POSICIONES
-  Separación de las personas y el problema
-  Negociación del proyecto: un enfoque colaborativo
-  Desarrollo de opciones
-  Negociación con la triple restricción

PREPARACIÓN PARA LA NEGOCIACIÓN COLABORATIVA
-  Determinación de las necesidades de negociación a través de BATNA
-  Diferencias entre la negociación colaborativa vs. Competitiva

Ejercicios prácticos

  1. Clarificación de intereses, desarrollo de opciones y establecimiento de criterios

12- COMPLEJIDAD Y DIFICULTAD EN NEGOCIACIONES

¿CÓMO AUMENTAR LA COLABORACION?
-Compejidad vs. Dificultad
-Relación entre complejidad y dificultad
-Negociaciones difíciles, complejas o ambas
Negociando como un equipo
-Preparación de estrategia de negociación interna (del equipo)
-Identificación de los intereses de los miembros del equipo en la negociación
-Definición del proceso y determinación de papeles

NEGOCIACIÓN, CONFLICTO Y MBTI
La experiencia de "control" (The grip experience)
Estrategias de ruptura para pasar el "No"

-Reacción vs. Recepción
-Reconstruir vs. Reaccionar
-Construir paredes vs. construir puentes
-Educación vs. Escalada

Ejercicios prácticos

  1. Negociación del equipo
  2. Revisión y análisis de la grabación
    La experiencia de "control" (The grip experience): discusión en grupos reducidos

 

ESTE PROGRAMA OTORGA 45 PDUS EN EL ÁREA DE LEADERSHIP DEL PMI.




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