Formación a Medida - Aprenda paso a paso cómo elaborar e implantar BALANCED SCORECARD para medir los resultados de su estrategia de negocio

Aprenda paso a paso cómo elaborar e implantar Balanced Scorecard para medir los resultados de su estrategia de negocio


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Programa

1 » Fase: Diseño y planificación

- Cuáles son los pasos previos necesarios para implantar un Balanced Scorecard en la empresa

En qué empresas y tipos de sectores está indicado el Balanced Scorecard

Cuáles son los fundamentos para la creación de un Balanced Scorecard

Cuáles son los factores de éxito fundamentales que deben tomarse en consideración al diseñar la estrategia empresarial

Cómo planificar la estrategia y los objetivos desde las perspectivas

  • Financiera
  • Clientes
  • Procesos internos
  • Formación y crecimiento

Cuáles son las técnicas para el diseño, planificación y control de los objetivos dentro del contexto de cada empresa

Cómo diseñar el Cuadro de Mando, ¿por área o por responsabilidad?

Cómo alinear la estrategia financiera con la estrategia de negocio

Cómo valorar los medios técnicos y humanos de la empresa y comprobar su adecuación al Balanced Scorecard diseñado

Quién debe ser el encargado de coordinar el proceso de implantación y cómo construir una visión compartida

Cómo transmitir la estrategia y los objetivos globales de la empresa a los departamentos implicados

Cómo promover la participación de todos los implicados en el diseño de los objetivos propios de cada área

Cómo salvar las reticencias del personal a la hora de implantar el BSC

  • Cómo vincular la retribución a la consecución de objetivos
  • En qué casos debe adoptarse un sistema de retribución por objetivos

 

2 » Fase: Elaboración e integración de indicadores

- Cómo elaborar e integrar indicadores de gestión financieros y no financieros para la creación de valor

Cómo diseñar un indicador en general. Fases

  • Definición del indicador: qué parámetros deben tenerse en cuenta
  • Obtención de datos medibles y fiables
  • Seguimiento del indicador

Cuáles son los indicadores estándar y cómo elaborar indicadores de acuerdo con los objetivos particulares de la empresa

A quién atribuir la responsabilidad de recopilar las medidas que integran los indicadores

Cómo elaborar los indicadores no financieros y qué resultados nos van a ofrecer

  • Qué datos objetivos deben tenerse en cuenta
  • Cómo adecuar los procesos a la utilización de los indicadores no financieros
  • Qué resultados aporta en la gestión de la empresa la utilización de indicadores no financieros

Cómo filtrar los indicadores bajo criterios de eficiencia y eficacia y lograr una coherencia interna del Cuadro de Mando

Cómo integrar indicadores de resultado e indicadores de gestión para elaborar el Balanced Scorecard

 

3 » Fase: Seguimiento, evaluación y control del Balanced Scorecard

- Cómo hacer el seguimiento del Balanced Scorecard y valorar el cumplimiento de los objetivos estratégicos

Con qué periodicidad efectuar el seguimiento del indicador

Cómo deben elaborarse los informes de seguimiento de los indicadores y qué documentación aportar a la Dirección General

Cómo valorar el grado de cumplimiento de los objetivos

Cómo corregir las desviaciones producidas en relación con los objetivos previstos

Cómo incide cada indicador en los resultados de la empresa

Cómo utilizar el BSC como instrumento de información continua para la Dirección General

Cómo dirigir el Cuadro de Mando hacia la creación de valor

- Qué resultados tangibles ofrece el Balanced Scorecard en la gestión del negocio y cómo contribuye al establecimiento de un nuevo modelo de empresa

Cómo contribuye el BSC a:

  • Aumentar la rentabilidad de los activos de la empresa
  • Evolucionar hacia un modelo EFQM
  • Aumentar la eficacia interna
  • Optimizar los recursos propios
  • Sanear la estructura

Qué aporta el BSC a la hora de enfocar el presupuesto

Cómo mejora el Balanced Scorecard la capacidad de reacción

- Informatización del proceso y automatización del Balanced Scorecard

Qué funcionalidades debe cubrir el sistema

Cómo diseñar e integrar el sistema de gestión informática una vez definidos los indicadores del Cuadro de Mando

Cómo llegar a una gestión inform.tica integral del Balanced Scorecard

Cómo conseguir la automatización de los datos y agilizar la elaboración de los indicadores

Qué herramientas informáticas son œtiles para la elaboración de un BSCs

Ejercicios Prácticos

Durante el Seminario se expondrá un caso práctico para que los asistentes apliquen los conceptos aprendidos




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