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Programa

MODULO 1

Conceptos claves de FINANZAS OPERATIVAS y ESTRUCTURALES para Facility Managers

  • Presupuesto anual global y departamental
  • Control presupuestario: desviaciones del presupuesto
  • Diferencia entre gasto y pago
  • Diferencia entre ingreso y cobro
  • Diferencias entre gasto e inversión
  • Definición de cash-flow
  • Cómo se mide el estado de liquidez
  • Diferencias entre el largo plazo y el corto plazo

          o Análisis del ciclo de vida, disponibilidad y estado de los activos a largo y corto plazo

 

MODULO 2

Cómo obtener RESULTADOS CUANTITATIVOS reales , fiables y rigurosos

Elementos a tener en cuenta para el control del presupuesto y la toma de decisiones

  • Desarrollo de la estrategia
  • Costes de personal: elementos a tener en cuenta a la hora de gestionar el equipo

          o Personal propio

          o Personal subcontratado

          o Subrogaciones

  • Depreciación de los activos

          o Cuánto se deprecian los activos

          o Cómo afecta a la cuenta de resultados

  • Costes financieros

 

MODULO 3

INDICADORES CLAVE en proyectos de inversión

  • Factores a tener en cuenta para decidir entre las diferentes alternativas de inversión

          o Alquiler

          o Compra

          o Niveles de gasto

          o Depreciación de activos

  • Periodo de amortización: cómo se calcula
  • Claves para analizar las decisiones económicas: costes del ciclo de vida

 

MODULO 4

Tipos de INDICADORES y selección de MÉTRICAS

  • Planteamiento de necesidades

          o Indicadores de control externo y de control interno

             -  Indicadores de costes

             -  Rendimiento de proceso

  • Definición de lo que hay que medir y cómo

          o Qué es y cómo analizar la información

          o Tipología y beneficios

          o Objetivos: priorización de esfuerzos y toma de decisiones

  • Controles para obtener los objetivos del cuadro de mando

 

MODULO 5

Cómo elaborar el BALANCED SCORECARD- BSC- en el departamento de FM

Establecimiento de objetivos y definición de KPI's

  • El Balanced Scorecard (BSC): De la estrategia a la acción.

          o Concepto de BSC

          o Enfoque metodológico y ámbitos de aplicación

          o Beneficios y riesgos del BSC

  • Los Mapas estratégicos como hito clave del BSC

          o Creación de Mapas estratégicos

          o Aplicación al departamento de FM

  • El seguimiento de la estrategia:

          o Indicadores y metas en el BSC

          o Iniciativas

          o Reporting

  • El BSC en Facility Management

          o Aplicación del BSC a Facility Management

          o Los Mapas estratégicos de FM como función soporte y como negocio

          o Integración del BSC de FM en la gestión corporativa

          o Elementos clave y recomendaciones

          o Casos prácticos

 

MODULO 6

EVALUACION DE INDICADORES

y establecimiento de CLAUSULAS ECONOMICAS de los contratos de servicios

  • Estudio inicial basado en la evaluación de los indicadores y el desarrollo e implementación de métricas
  • Toma de decisiones y cláusulas a aplicar en función de

          o Tipo de contrato

          o Importancia del servicio

          o Tipo de proveedor

  • Bonificación, penalización, por márgenes



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