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Programa

1. INTRODUCCIÓN AL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

 

Se identifican las distintas clases de medidas que facilitarán la obtención de cuadro de mando, fundamental para la gestión de las empresas.

 

2. EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN

 

Se analiza como se integran las distintas perspectivas de gestión de la empresa en una única herramienta de gestión, siguiendo la propuesta de KAPLAN y NORTON.

 

3. LAS COMPONENTES DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

 

Se definen todas las componentes y sus elementos de acuerdo a la metodología de establecimiento del cuadro de mando integral.

 

4. DISEÑO DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

 

Se realiza el despliegue de los objetivos estratégicos, tácticos y operativos de cada componente del cuadro de mando integral.

 

5. ESTABLECIMIENTO DEL MAPA DE INDICADORES

 

Se identifican los indicadores, se establece el método de trabajo que permitirá construir el mapa de indicadores.  

 

6. SELECCIÓN DE INDICADORES PARA EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

 

Se decide que indicadores van a formar parte del cuadro de mando integral, se definen de acuerdo a la estructura establecida y se asignan a las perspectivas del cuadro de mando integral.

 

7. METODOLOGIA DE IMPLANTACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

 

Se establecen los pasos a dar para implantar con éxito el cuadro de mando integral.

 

8. SEGUIMIENTO DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

 

Se define el plan de comunicación del cuadro de mando integral y se establecen los mecanismos para su control y seguimiento.

 

DURACIÓN: 20 Horas

 




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