Formación a Medida - BPM, Modelado y Análisis de Procesos


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Programa

1.       Introducción

1.1.    Conceptos de la Orientación a Procesos.

1.2.    Visión por Procesos.

1.3.    Organización como conjunto de Procesos.

1.4.    Ventajas de la Orientación a Procesos.

1.5.    BPMN.

 

 

2.       Metodología de Modelado

2.1.    Estrategia, Organización y Tecnología.

2.2.    Punto de Partida

2.3.    Objetivos, Tareas y Resultados.

2.4.    Propuesta Metodológica.

 

3.       Técnicas de Modelado

3.1.    Estructuración de Procesos.                                                

3.2.    Flujos de Procesos.                                                                

3.3.    Cadena de Valor, Modelo de Eventos.                                 

3.4.    Conjunto Básico de Elementos de Diagramación.            

3.5.    Conjunto Ampliado de Elementos de Diagramación.

 

 

4.       Características del Proceso

4.1.    Objetivos de Negocio.

4.2.    KPI de Negocio y de Procesos.

4.3.    Estimación y Captura de Datos.

4.4.    Definición de Usuarios, Recursos y Perfiles.

4.5.    Reglas de Negocio.

4.6.    Construcción de Reglas de Negocio.

 

5.       Gestión del Cambio

5.1.    Identificación de los agentes del cambio.

5.2.    Plan de Comunicación.

 

 

6.       Arquitectura Tecnológica para BPM

6.1.    Componentes.

6.2.     Herramientas.

 

 

DURACIÓN: 16 horas




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