Formación a Medida - Domine todos los aspectos de la Gestión Integral de Activos Inmobiliarios mediante el FACILITY MANAGEMENT


Estos programas pueden adaptarse en contenidos y horarios de acuerdo a sus necesidades. Consúltenos una solución formativa a medida en:

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Programa

INTRODUCCION AL FACILITY MANAGEMENT

- Qué es el Facility Management

  • Definición del FM
  • Cuáles son las características que debe reunir un buen Facility Manager

 

- Cuáles son los procesos y actividades básicas del FM

  • Qué relación existe entre el FM y las actividades de la empresa
  • Cuáles son las actividades asociadas al FM
  • Estructuras organizativas del FM

 

- Sistemas de gestión

  • Cuáles son los indicadores de gestión del FM
  • Cómo utilizar el Cuadro de Mando como integrador de indicadores
  • Los sistemas de información en la gestión de los procesos del FM

 

GESTION DE LOS ACTIVOS INMOBILIARIOS

- Planificación estratégica de los Activos Inmobiliarios

  • Los procesos en la gestión de los A.I.
  • La gestión documental
  • Planificación estratégica de las necesidades de A.I.

- Aspectos económicos de la gestión de los A.I.

  • La generación de valor económico y su medida
  • Aspectos económicos en la inversión y desinversión
  • Aspectos económicos en la explotación

 

GESTION DE LOS ESPACIOS

- Planificación, necesidades y usos del espacio

  • Los espacios interiores
  • Análisis del uso real
  • Información sobre espacios
  • Distribución y asignación

- Diseño e implantación

  • Diseño de puestos de trabajo. Estándares P.T.
  • Ergonomía
  • Layouts
  • Acondicionamiento, rehabilitación y cambios de uso de espacios
  • Gestión de traslados y mudanzas

- Control del uso del espacio

  • Inventario de espacios, mobiliario y equipamiento
  • Costes. Imputación de costes a usuarios
  • Evaluación de la satisfacción del usuario
  • Auditorías
  • Optimización del uso del espacio

 

GESTION DE LOS SERVICIOS Y DE LOS SISTEMAS

- La gestión de los servicios

  • El FM y la gestión de los servicios
  • El desarrollo del servicio
  • El control y la mejora del servicio

- Gestión mantenimiento

  • El mantenimiento de los sistemas técnicos
  • Gestión informatizada del mantenimiento

- Outsourcing

  • Cómo identificar qué servicios deben ser subcontratados
  • Planificación y desarrollo de un proceso de outsourcing
  • Indicadores del Nivel de Servicios. SLA’s



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